Saiba como estruturar um time de atendimento eficiente para reduzir custos, fidelizar clientes e aumentar a produtividade Conforme o relatório CX Trends, da Zendesk, 60% dos consumidores afirmam que baseiam as decisões de compra no nível de atendimento que esperam receber. Isso mostra como a experiência do cliente se tornouContinue Reading
Por Mayara Mendonça O agronegócio de Mato Grosso do Sul, historicamente associado à resiliência e à força produtiva, opera em um ambiente de constantes desafios, que vão da volatilidade do mercado de commodities às intempéries climáticas. Diante de cenários de crise econômico-financeira, tem se consolidado a compreensão de que aContinue Reading
O ministro Luís Roberto Barroso, do Supremo Tribunal Federal (STF), comunicou nesta quinta-feira (9) seu pedido de aposentadoria, marcando sua última participação em uma sessão plenária da Corte. “Sinto que agora é hora de seguir novos rumos”, declarou Barroso ao se despedir. O anúncio ocorre poucos dias após o fimContinue Reading
Felipe Crisafulli* Após quase um ano da decisão liminar proferida pelo ministro Luiz Fux, do Supremo Tribunal Federal (STF), em que determinava ao Ministério da Fazenda, autoridade competente nos termos da Lei n. 14.790/2023, a implementação de medidas imediatas de proteção especial que impeçam a participação nas apostas de quotaContinue Reading
* Por Wagner Camargo, Chief Operating Officer (COO) da EVOX A forma como softwares e serviços de tecnologia são precificados está passando por uma transformação significativa. O modelo tradicional de licenciamento por usuário, conhecido como seat-based, vem perdendo espaço diante da automação e da adoção de agentes de Inteligência ArtificialContinue Reading
O comediante Cristiano Pereira da Silva, conhecido artisticamente como Cris Pereira, foi condenado nesta quinta-feira (25) a 18 anos, 4 meses e 15 dias de prisão em regime fechado. A decisão, proferida pela 7ª Câmara Criminal do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul (TJRS), é de segunda instânciaContinue Reading
Por: NR-7 Comunicação / Seven PR Análise baseada em dados do Open Finance de mais de 8 mil pessoas mostra relação entre consumo imediato, uso do cheque especial e risco de endividamento crônico no Brasil São Paulo, agosto de 2025 – Uma análise inédita realizada pela klavi, fintech líder emContinue Reading
*Rodrigo Miranda A notícia do tarifaço sobre os produtos recebidos de vários países, ventilada durante a nova era Trump, funciona como um verdadeiro teste de estresse para a economia. A bola da vez, ou melhor, o país, agora é o Brasil, com uma tarifa imposta de 50% sobre os produtosContinue Reading
Por Adm. Wagner Siqueira*, presidente do CRA-RJ Historicamente, a percepção pública no Brasil associou a corrupção quase exclusivamente ao setor público. A imagem do gestor desonesto, desviando recursos e operando esquemas ilícitos, sempre esteve em evidência. No entanto, essa visão ignora uma face igualmente danosa: a corrupção privada e oContinue Reading
Estudo sobre finanças femininas detalha como a alta taxa de negativação e as barreiras para obter financiamento se tornam os principais obstáculos para mulheres donas do próprio negócio no Brasil A jornada da mulher empreendedora no Brasil é marcada por um ciclo de endividamento e dificuldade de acesso a crédito.Continue Reading